VeROとは

VeROとは、eBayが提供する知的財産権保護プログラムです。正式名称はVerified Rights Owner Programで、商標権や著作権などの権利者(またはその正規代理人)が、権利侵害の疑いがある出品をeBayへ報告するために利用します。

VeROの仕組み

VeROに参加する権利者は、自社の商標・著作物・特許などを侵害していると考える出品をeBayへ申告できます。eBayは申告内容を確認し、ポリシー違反と判断した出品を削除します。出品が削除されたセラーには、削除の理由がeBayから通知されます。

対象はあくまで知的財産権です。「正規代理店以外の販売を認めない」といった流通契約や販売価格に関する制約は、有効な権利侵害がない限りVeROの対象になりません。

VeRO違反になりやすいケース

• 偽造品・模倣品の出品
• 商標やロゴを許可なくタイトル・画像・説明文に使用する
• メーカー公式サイトや他のセラーの商品画像・説明文を無断で転載する

自分で撮影していない画像や、他サイトからコピーした説明文の使用は、商品自体が正規品であっても著作権侵害として扱われることがあります。

VeROの通知を受けた場合

出品が削除されると、eBayから理由を記載した通知が届きます。削除理由に心当たりがない場合や、権利者の判断に異議がある場合は、通知に記載された権利者の連絡先へ直接問い合わせる方法が案内されています。削除された商品をそのまま再出品すると、MC011のようなアカウント制限や停止につながるおそれがあるため避けてください。

VeRO違反を防ぐためのポイント

• 画像と説明文は自分で用意し、他者のコンテンツを転載しない
• ブランド品・キャラクター商品を扱う場合は、VeRO参加権利者の方針ページ(About Meページ)を事前に確認する
• 削除通知を受けたら、同じ商品の再出品を控え、原因を確認してから対応する

違反を繰り返すと、出品制限やアカウント停止などのより重い措置につながります。