Buyer Requirementsとは

Buyer Requirementsとは、特定の条件に当てはまるバイヤーからの購入・入札を制限できるeBayの設定のことです。日本語では購入条件と呼ばれます。トラブルが起きてから対処するのではなく、取引が成立する前に止めるための仕組みです。

Buyer Requirementsで設定できる条件

代表的なものは次の2つです。

• 未払いによるキャンセルの履歴があるバイヤーをブロックする — たとえば「12か月以内に2件の未払いキャンセルを起こしたバイヤー」といった条件を指定できます
• 短期間に大量購入しているバイヤーを制限する — 直近10日間に、指定した数以上の自分の商品を購入・入札しているバイヤーが対象です

設定は、既存の出品と今後の出品にまとめて適用できます。一度決めれば、以後は自動的に効き続けます。

Buyer Requirementsが効く場面

未払いは、繰り返す人が繰り返す傾向にあります。未払いが発生すると、支払いを待つ4日間はその商品を他のバイヤーが買えず、機会損失にもなります。

購入条件で入口を絞ると、この待ち時間と注文キャンセルの処理そのものが減ります。

未払いが起きたあとの手続きと、予防設定の使い分けはeBayの未払いへの対応で扱っています。

Buyer Requirementsで注意すべきポイント

• 条件を厳しくしすぎると、正常なバイヤーまで弾きます。評価の少ないバイヤーが必ずしも問題を起こすわけではありません
• 固定価格の出品なら、Immediate Payment(即時支払い)を併用するほうが根本的です。支払いが完了して初めて取引が成立するため、未払いという状態自体が生まれません
• 設定したことを忘れると「なぜか売れない」原因になります。売れ行きが落ちたときは、購入条件を見直す対象に入れてください