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最終確認: 配送・発送

Signature Confirmationとは

読み: シグネチャーコンファメーション

目次

Signature Confirmationとは、配達の際に受取人の署名を取得する配送オプションのことです。「置き配で完了」ではなく、受取人が受領にサインした記録が残るため、高額商品の配達証明として使われます。

Signature Confirmationが必須になる条件

2026年8月時点のeBayのポリシーでは、注文総額(商品代金・送料・税込み)が$750以上の場合、Signature Confirmation付きの発送がセラー保護の条件になっています。

  • 署名確認付きで発送していれば、INR(商品未着)の申し立てや支払い紛争(チャージバック)の際にセラー保護を受けられます
  • 署名確認なしで$750以上の注文を発送すると、配達済みの追跡番号があっても、「受け取っていない」という主張に対抗できない場合があります

複数商品の同梱でも、注文の合計額で判定される点に注意してください。

日本からの発送でのSignature Confirmation対応

  • EMSクーリエ便では、受領時のサインが標準またはオプションで取得されます。高額発送の前に、使うサービスの署名記録が条件を満たすかを確認しましょう
  • 署名オプションの追加には料金がかかる場合がありますが、$750以上の取引ではトラブル時の損失に比べて安い保険です

Signature Confirmationで注意すべきポイント

  • 「$750の少し下」の注文でも、高額品は署名付きにしておく価値があります(受け取り詐欺の抑止になります)
  • 閾値やポリシーの内容は変更されることがあります。高額商品を扱い始めるタイミングで、最新の条件を公式ポリシーで確認してください

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