Feedback Scoreとは

Feedback Score(評価スコア)とは、eBayのユーザー名の横に表示される、Feedback(評価)の累積数値のことです。「username (1234)」のようにかっこ内の数字で表示され、アカウントがこれまでに積み上げた取引実績の量を一目で伝えます。eBayの日本語ヘルプでは「フィードバックスコア」と表記されています。

評価スコア(Feedback Score)の数え方

2026年9月時点の公式ヘルプでは、ほとんどの場合、スコアは受け取った評価で次のように増減します。

同じ相手との同じ週の取引は1点まで

スコアは単純な評価の件数ではありません。同じ相手との取引は、1週間ごとにまとめて数えられます。ここでの1週間は、太平洋時間の月曜日から日曜日です。

• 同じバイヤーが同じ週に3点購入し、3件ともポジティブ評価を残した: スコアは+1
• 同じバイヤーが別々の3週に1点ずつ購入し、それぞれポジティブ評価を残した: スコアは+3

リピーターが同じ週にまとめて買った場合、評価の件数ほどスコアは増えません。スコアが実績でしか動かないことの意味は、実績を積む期間を、20代の資産として使うで整理しています。

スコアの表示場所と星の色

スコアは、商品ページのセラー情報など、ユーザー名の横に表示されます。かっこ内の数字を選ぶと、フィードバックプロフィールが開き、次の情報を確認できます。

• 全体のフィードバックスコア
• ポジティブ評価率
• 最近受け取った評価(コメントや画像)
• 出品者の項目別評価
• eBayの登録日などの情報

スコアが10に達すると、ユーザー名の横に黄色の星が付きます。スコアが増えるにつれて星の色が変わり、100万を超えると銀色の流れ星になります。

ポジティブ評価率との違い

スコアと並んで表示されるのがポジティブ評価率です。どちらもFeedbackから計算されますが、測っているものが違います。

スコアが大きくても、最近ネガティブ評価が続いていれば評価率は下がります。バイヤーは両方を見て判断するため、スコアを積みながら評価率を保つことが土台になります。

なお、評価スコアもポジティブ評価率も、Seller Levelの判定には使われません。公式の評価ポリシーは、ネガティブやニュートラルの評価を受けてもセラーのパフォーマンスには影響しないとしています。

評価スコア(Feedback Score)を育てる期間の過ごし方

• 最初は少額の商品で丁寧に取引する: スコアが小さいアカウントは、バイヤーから慎重に見られます。実績を積む期間と割り切り、1件ずつ確実に届けます
• 評価を集める目的の取引をしない: 評価の売買・交換や、評価を上げるための自作自演の取引はフィードバックの改ざんとして禁止されています。販売前に評価を貯める考え方の線引きは、評価稼ぎで扱っています
• ネガティブ評価を防ぐ: スコアが小さいうちは、1件のネガティブ評価で差し引かれる1点の重みが大きくなります
• アカウントを大事に使う: アカウントを作り直すとスコアはゼロからやり直しです

評価付きのアカウントを譲り受けられるかどうかは、eBayアカウントの譲渡と売買で規約が引いている線で扱っています。

Feedback Scoreのよくある質問

評価をもらったのにスコアが増えないのはなぜですか?

同じ相手との同じ週(太平洋時間の月曜日から日曜日)の取引は、評価が何件あっても合計1点までしか数えられないためです。ニュートラル評価も0点なので、スコアは増えません。

購入した側でもスコアは増えますか?

増えます。スコアはセラーとして受け取った評価だけでなく、バイヤーとして受け取った評価からも計算されます。セラーがバイヤーに残せる評価はポジティブだけなので、購入の実績でスコアが下がることはありません。