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最終確認: ポリシー・違反

複数アカウントとは

Multiple Accounts / 読み: ふくすうアカウント

目次

複数アカウントとは、1人(1事業者)が複数のeBayアカウントを保有・運用することです。eBayは複数アカウントの保有を公式に認めています。原則1人1アカウントのプラットフォームとは異なるeBayの特徴です。ただし、すべてのアカウントに同じ売買のポリシーが適用され、使い方によっては違反になります。

複数アカウント(Multiple Accounts)で認められる使い方

2026年9月時点の公式ポリシーは、複数のアカウントを持つ理由の例として次の2つを挙げています。

  • 購入用と出品用でアカウントを分ける
  • 事業として売っているセラーが、商品ライン(商材)ごとにアカウントを分けて管理する

どのアカウントも、それぞれがバイヤーとセラーの基準を満たす必要があります。出品者レベルなどのセラーの基準は、アカウントごとに判定されます。

1つのアカウントを複数人で使う場合

外注先やスタッフに作業を任せたいだけなら、アカウントを増やす必要はありません。1つのアカウントに複数人のアクセス権を付ける方法はチームアクセスで扱っています。

複数アカウントで禁止される使い方

禁止されている行為と、根拠になるポリシーは次のとおりです。

禁止されている行為根拠のポリシー
売買の制限・上限や、ポリシー違反の措置を避けるために、新しいアカウントを作る、または既存の別アカウントを使う複数アカウントに関するポリシー
同じ商品を、別のユーザー名で同時に固定価格出品する重複出品に関するポリシー
別のアカウントで自分の商品に入札する吊り上げ入札に関するポリシー
別のアカウントで自分の商品を買い、評価を増やすフィードバックの改ざんに関するポリシー

公式ポリシーは、問題を解決してアカウントを良好な状態に戻すよう求める箇所で、アカウントの上限を引き上げる方法のページを案内しています。出品数・金額の上限(Selling Limit)に達したときに別のアカウントで出品を続けるのではなく、そのアカウントで引き上げの手続きを取るという整理です。

違反した場合、出品の削除、警告、売買の制限、アカウント停止などの措置の対象になります。出品単位の違反については出品違反も参照してください。

リンクされたアカウントへの波及

公式ポリシーは、1つのアカウントに制限や上限がかかった場合、そのメンバーのリンクされたほかのアカウントにも同様の制限がかかることがあるとしています。日本語版のヘルプには、2つのアカウントのうち一方が停止された場合、もう一方も制限の対象になることがあると書かれています。

また、問題が起きたアカウントは、eBayの手順に従って良好な状態に戻してから、ほかのアカウントでの売買を続けることが求められています。誤ってリンクされたと考える場合は、eBayに連絡して異議を申し立てられます。停止を受けたアカウントと新しいアカウントのつながりが追跡される仕組みと、停止の通知を受けたあとの対応はMC113で扱っています。

停止に備える方法として使えるかどうかは、アカウントを増やしても分散にならない理由で整理しています。

アカウントを分ける前に確かめること

  • 評価と実績はアカウントごとに積み上がる: 新しいアカウントは、フィードバックも出品の上限も、新規アカウントの水準から育て直しになります
  • 基準もアカウントごとに満たす必要がある: 管理するアカウントが増えるほど、発送遅延や取引不良を見る範囲も増えます
  • 分ける理由を先に決める: 商材ごとに見せ方を分けたいなど、分ける理由が明確になってから検討します

アカウントごとの命名規則は、eBayユーザー名・ストア名の変更で使える文字の制約とあわせてまとめています。

複数アカウントのよくある質問

サブアカウントを作るのは規約違反ですか?

違反ではありません。eBayは複数のアカウントを持つことを認めています。違反になるのは、制限の回避、同じ商品の重複出品、自分の商品への入札や購入といった使い方です。

アカウントが停止されたら、別のアカウントで売ってもいいですか?

いけません。措置を避けるために別のアカウントを使うことは禁止されており、停止の影響はリンクされたアカウントにも及ぶことがあります。まず停止されたアカウントの問題を解決します。認められる範囲と越えると止まる線は、eBay複数アカウントで越えると止まる線で条文から確認しています。

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