Below Standardとは

Below Standardとは、eBayのSeller Levelで最も低い水準のことです。セラーの取引品質がeBayの定める最低基準を下回った状態を指し、販売活動にさまざまな制限を受けることがあります。

Below Standardになる条件

2026年8月時点では、次のいずれかに該当するとBelow Standardと判定されます。

• Defect Rate(取引不良率)が2%を超えた
• セラーの対応なしでクローズされたケース(Cases closed without seller resolution)が0.3%を超えた

評価は毎月20日に行われます。対象期間は取引量によって直近3ヶ月または12ヶ月です。

Below Standardの影響

Below Standardになると、次のような影響を受けることがあります。

• 検索結果での表示順位の低下
• 出品数や販売活動の制限
• アカウント状態の悪化が続いた場合の、より強い制限(MC011のような通知)

影響の内容はアカウントの状況によって異なります。詳細はSeller Hubのパフォーマンスダッシュボードと公式ポリシーで確認してください。

Below Standardから抜け出すには

• Defectの主因(在庫切れキャンセル・ケースの放置)を特定し、発生を止める
• バイヤーからの申し立て(INAD・INR)には期限内に必ず対応する
• 評価は毎月更新されるため、指標が基準内に戻れば次回以降の評価でAbove Standardに復帰できます

一度Defectが付いた取引は評価期間が過ぎるまで残るため、回復には時間がかかります。日頃から指標を確認し、基準に近づく前に手を打つことが重要です。